中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。“仁、仪、礼、智、信”,其中“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远,至今还倍受推崇。因此,商务送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。接下来小编将带大家了解下商务礼品存在的作用及赠送把握要素。
在商品经济下“利”和“礼”是连在一起的,往往是利、礼相关,先“礼”后“利”有“礼”才有“利”这已经成了商务交际的一般规则。这方面道理不难懂,难就难在操作上,送礼的功夫是否到家,能否做到既不显山露水,又能够打动人心。这是商务送礼的关键。
赠送礼品主要是向客户表示感谢,很多人认为。使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后,与客户共进午餐或晚餐,或者是其它活动结束后,给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用,达到感谢目的同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。用于促销的礼品,既可促进商品的销售同时加深了品牌印象,起到广告的作用。
有“礼”走遍天下。无“礼”寸步难行,生活在一个讲“礼”环境里。被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,以礼服人“礼多人不怪”这是古老的中国格言,今天仍十分实用。日本产品之所以能成功地打美国市场,调查研究指出。其中最秘密的武器是日本人的小礼品。换句话说,日本人是用小礼品打开美国市场的,小礼品在商务交际中起到不可估量的作用。
1.送出独特。
如果一个企业的礼品是受礼者可以很容易买到的,就难以体现公司对受礼者的独到关注,这一点对公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上,企业就不能随便购买日常礼品,而是应该寻找专业的礼品设计公司,结合企业和客户特点量体裁衣。
企业礼品不同于个人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴,企业馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念,需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解,于是企业的礼品就真正进入文化这一层次,达到了最高境界。
2.送出文化。
商务礼品经营的关键在于人,人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品上升到文化的层次,采用商业的运营手法,才能在中国的商业环境中多一道杀手锏。企业礼品不同于个人礼品,它是企业的形象代言人。
处于不同行业的企业都有不同的企业形象,有的注重公司创新形象,有的力图表现雄厚实力,但有一个是共同点,即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务,它就必须体现公司的文化底蕴。
3.送出变化。
送礼时间非常重要。这里的时间不仅包括具体的赠送礼品时间,还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他适宜赠送商业礼品的时间一般企业都会注意,但在赠礼时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品是不够的,这就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的分析,从而确定正确的赠礼时机。
4.送出个性。
送礼的目的决定送礼的档次和时间。企业送礼首先应该明确送礼的目的。朋友送礼是加深友谊,丈夫给妻子送礼是升华爱情,父母给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的却是更为明确--拓展经营和增加利润。有了目的,自然就需要确定对象。企业送礼往往针对的是一个机构或团体,但需要考虑的是,礼品的接受者是活生生的人,他有自己的性格、地位和品味,这样所送的礼品也要有不同的个性。
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